Assistance à distance – Téléchargement de TeamViewer QuickSupport
Afin de vous assister rapidement et efficacement, notre équipe technique peut prendre le contrôle de votre poste à distance de manière sécurisée. Pour cela, nous utilisons l’outil TeamViewer QuickSupport, un logiciel léger et sans installation, spécialement conçu pour la téléassistance ponctuelle. TeamViewer a été primé à plusieurs reprises pour ses performances auprès des particuliers comme des entreprises, et constitue aujourd’hui l’une des références en matière d’assistance à distance.
Une fois lancé, il vous suffira de nous communiquer l’ID affiché à l’écran pour que notre technicien puisse intervenir à distance, en toute sécurité. Les avantages de notre solution d’assistance à distance :
- Connexion 100 % sécurisée avec un chiffrement AES 256 bits.
- Compatible Windows, MacOs et certaines versions de Linux.
- Gain de temps : pas de déplacement, intervention immédiate.
L’application TeamViewer QuickSupport ne fonctionnant qu’en cas de besoin, elle n’est pas installée sur votre ordinateur et ne nécessite aucun accès de niveau administrateur. Si vous avez la moindre difficulté pour lancer l’application ou si vous avez des questions, notre équipe reste joignable par téléphone pour vous guider pas à pas.